Emalec - Lyon, France | about.me

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Emalec Habitat, l'offre spécialement conçue pour les particuliers

Sérénité, Essentiel et Confort : emalec (site web - emalec) propose plusieurs contrats s'ajustant aux besoins de ses clients. Avec son service Habitat, le groupe élargit ses prestations pour les particuliers. Les 200 techniciens intervenant partout en France permettent une réactivité optimale, avec un délai moyen d'intervention de 2 heures. L'assistance par téléphone d'Emalec est accessible tous les jours, 24h/24.

Emalec, un seul service pour tout le continent européen

Tous les clients d'Emalec ont la possibilité d'ouvrir une application ou de téléphoner pour demander une réparation. Un seul logiciel réunit les informations et fixe le planning du centre d'administration, les missions des professionnels qui interviennent sur le terrain, ainsi que les demandes des particuliers. Les interventions des milliers de collaborateurs d'Emalec en service dans toute l'Europe sont administrées à partir du centre international, installé dans la région lyonnaise.

Les pièces de rechange sont gérées de manière optimale grâce à un système informatisé performant. La société Emalec dispose de stocks secondaires à l'intérieur des véhicules de ses techniciens, mais également sur les sites d'un certain nombre de clients. Dans le magasin central de l'entreprise, il y a 3.000 références en stock. Si les techniciens de la société Emalec sont capables d'intervenir avec une telle rapidité, c'est grâce à la logistique dans l'ensemble du groupe.

Les entreprises partenaires de l'entreprise Emalec doivent tenir divers engagements, parmi lesquels le respect de la qualité des prestations et des conditions tarifaires. Afin d'accélérer son évolution, la société développe un réseau capable de concurrencer les grands groupes. Présents dans plus d'une dizaine de pays, les clients de la société s'étendent sur 500 sites à travers toute l'Europe. Leader de la maintenance multisites et multitechniques sur le territoire français, Emalec prévoit d'accentuer son développement à l'échelle européenne.

L'offre du groupe Emalec est complète dans la mesure où les travaux comme la maintenance peuvent être pris en charge. Le groupe peut répondre à la majorité des demandes de ses clients puisqu'il est composé de filiales qui agissent de concert. Du génie climatique au second œuvre, sans oublier l'électricité ou la ventilation, Emalec peut intervenir dans divers corps de métier.

Le groupe Emalec et sa politique QSE

Fournir à ses clients un service hors pair est l'objectif quotidien d'Emalec. Le groupe accorde une importance particulière à la sécurité de ses sites, en associant prévention des risques et sensibilisation des personnels. La norme ISO 14001 reconnaît qu'Emalec s'engage pour préserver l'environnement : utilisation de produits écolabellisés, amélioration de la gestion des déchets, promotion de la dématérialisation des documents et des démarches environnementales, etc.